Ein Vorteil von Handwerksbetrieben in Wohnortnähe ist, dass solche Firmen ihre Kunden kompetent und persönlich sehr umfangreich beraten können. Möchten Sie größere Glasarbeiten ausführen, z.B. eine Tür aus einem ganz besonderen Glas bestellen, einen alten Spiegel instand setzen lassen oder das schadhafte Fenster durch eine Dreifach-Sicherheitsverglasung mit Wärmedämmung ersetzen lassen, ist die fachkundige Glaserei Beratung von beispielsweise der Glaserei Pegasus gefragt. Viele Kunden ziehen für so umfangreiche Beratungen das persönliche Gespräch vor. Im Beratungsgespräch mit dem Glaser vor Ort lassen sich einfach spontane Fragen stellen. Es können gleich Objekte ähnlicher Beschaffenheit besichtigt werden. Der Glaser kann alle Einzelheiten der nötigen Arbeiten erklären und gleich Angaben zum Zeit- und Kostenaufwand machen und Termine vereinbaren.

Glaserei mit Beratung online

Verschiedene Online-Anbieter für Glasarbeiten, Fenster- und Glastürenbau bieten allerdings ebenfalls persönliche Beratungen an. Oft enthalten die Webseiten der Glasereien bereits eingehende Informationen über die verschiedenen Glasarten, Qualitäten und Designs. Auch Bestellungen für Sonderformen von Fenster und Türen sind möglich, oft über einen übersichtlichen Konfigurator, in den Maße, Form und Gestaltung nur einzutragen sind. Bei anderen Anbietern ist zumindest die Eingabe von individuellen Maßen möglich. Weitergehende Fragen lassen sich häufig telefonisch mit dem Kundendienst oder in einem Chat klären. Ganz so barrierefrei ist die Beratung online allerdings meist nicht. Die kleine, spontane Zwischenfrage kann schon einmal zu kurz kommen. Eine gute Qualität der Beratung ist nur gesichert, wenn Sie auch eine Fachfrau oder einen Fachmann am Telefon oder im Chat haben. Leider werden Kundendienste nicht selten mit weniger versiertem Personal besetzt. Die Berater/innen kennen sich eher mit Fragen zum Bestellvorgang, den Zahlungsweisen oder Terminen aus und weniger mit Fachfragen zum Glas und zu bestimmten Produkten aus Glas. Einen fachlich guten Service können dagegen Glasereibetriebe bieten, die sowohl einen örtlichen Handel wie Online-Handel betreiben. Hier sind zu den üblichen Geschäftszeiten sehr oft erfahrene Handwerker die Ansprechpartner oder Sie werden an solche weitervermittelt. Eine Glaserei Beratung dieser Art wird keine Fragen offenlassen.

Online oder vor Ort – die Glaserei

Unterschiede von Preis und Leistungen finden Sie sowohl bei örtlichen Glasern wie bei Online Glasereien. Diesen Vergleich können Sie am besten online vornehmen. Auch für die Glaser in der Nähe können Sie online Vergleiche anstellen, sich Referenzen und die Art der Leistungen ansehen. Häufig gibt es auch Aussagen zu einigen Festpreisen. Die Fenster- und Türen-, Glasduschenmontage vor Ort wird auch bei den meisten Online-Glasern angeboten. Bei Online-Anbietern können Sie gleich darauf sehen, dass auch eine kompetente, persönliche Glaserei-Beratung angeboten und nicht nur ein Callcenter. Online-Angebote sind im Durchschnitt häufig günstiger. Garantiert ist das nicht. Bei dem alten Spiegel und ähnlichen besonderen Aufträgen kann ihnen der Glaser in der Nähe gut den Rang ablaufen.